Descripción del puesto
Responsable de asesorar y atender a los clientes en la venta de productos de la línea de tracción, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones acordes con los requerimientos técnicos y comerciales. Elaborar cotizaciones, dar seguimiento a las oportunidades de venta y cerrar negociaciones para el cumplimiento de los objetivos comerciales. Prospectar nuevos clientes y fortalecer la relación con la cartera asignada, brindando un servicio oportuno y de calidad. Gestionar pedidos, coordinar la disponibilidad y entrega de mercancía con el área de bodega, dar seguimiento al proceso hasta la satisfacción del cliente.
Mantener actualizado el conocimiento sobre el portafolio de productos, condiciones comerciales, así como de las tendencias del mercado y la competencia. Elaborar reportes de ventas, mantener actualizada la información de clientes en el sistema y cumplir con las políticas, procedimientos y metas establecidas por la empresa.
Requisitos
Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Mecánica o carreras afines (deseable).
Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas, especialmente en la línea de tracción, Conocimiento en atención y asesoría al cliente, elaboración de cotizaciones, negociación y cierre de ventas. Manejo de sistemas de facturación.
Buen manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel, orientada al logro de resultados, excelentes habilidades de comunicación y negociación, enfoque en servicio al cliente, proactiva, organizada, responsable, comprometida y con capacidad para trabajar en equipo. Licencia de conducir vigente y disponibilidad para realizar visitas a clientes.
Conociminento en baterias tracción
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
La Casa de las Baterías fue fundada en 1974, como parte del Grupo Record con la idea de tener un punto de venta para ofrecer su producto al consumidor final. Con el tiempo se convirtió en representante de las más importantes marcas de baterías a nivel mundial.
El liderazgo y crecimiento de nuestra organización inicia con la incorporación de servicios asociados a la venta de baterías como la instalación de las baterías y revisiones del sistema eléctrico; la expansión de puntos de venta para acercarnos a nuestros clientes y la posterior inclusión de una variedad para diferentes aplicaciones.
Es en 1998 iniciamos nuestro servicio a domicilio el cual es hoy en día uno de los servicios más importantes, prestados a nuestros clientes.
En el año 2006 integramos nuevos canales de distribución para atender así al mercado de repuesteros y auto partes. Paralelamente ese mismo año nace División Industrial ofreciendo soluciones con baterías de tracción así como respaldo de energía.
En el año 2008 iniciamos operaciones en Costa Rica y El Salvador; y poco después a Guatemala, lo que comenzó nuestra expansión en la región, llevando con mucho orgullo nuestra propuesta de productos y servicios al mercado Centroamericano.
Nuestro interés en de la mejora continua nos lleva a certificarnos en Panamá bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015 para la estandarización de nuestros procesos de atención en el año 2011. Posteriormente, en el año 2013 incluimos las certificaciones ISO 14001 y OSHAS 18001 para la correcta gestión ambiental y la salud y seguridad de nuestros colaboradores, todas implementadas con el fin de brindar la mejor atención posible y ofreciendo a nuestras partes interesadas la seguridad de que realizamos nuestro trabajo buscando el bienestar de todos a los que impactamos.
